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1.国佑万悦公司与国A俱乐部是什么关系？
由于我们公司主要是为国家94个部委局办的老干部们特供有机食品的。为了加强老干部们的交流，我们特别为他们成立了国A俱乐部作为他们交流的平台。俱乐部会定期为他们举办一些活动。如：健康讲座，相关的沙龙，还有运动、棋牌等休闲活动，并举办相关的比赛；还会组织他们进行交流访问、旅游等有意义的活动，丰富他们的晚年生活。

2.国A的俱乐部能提供什么样的服务？
　　我们国A俱乐部主要是为国家94个部委局办的老干部们提供一个相互交流和娱乐的平台。让这些离退休的老干部们经常与各界人士沟通、交流，发挥他们的余热。我们会定期组织各种各样的活动，比如说：健康讲座、谈话沙龙，文体活动和一些公益活动。而且我们国A俱乐部也能为俱乐部内商业人士之间沟通，交流、洽谈提供平台。

3.会员俱乐部是家庭的形式还是个人？
　　个人。

4.我怎么能购买到国A的产品呢？
　　购买我们的产品很方便、快捷的，只要您拨打我们的订购电话8610—68372748转6058，或者拨打13718873525订购，我们就可以根据您提供的情况，采用专人、专车、专时的人性化配送方式，将我们的产品送到您手中。

5.能不能临时订购有机食品？
　　可以。但是您要提前三天通知我们，以便我们为您准备。

6.怎样订餐才能保证我们的需求足够？
　　您可以将您的家庭结构和及就餐习惯告诉我们，我们会根据您的情况为您设计适合您家庭的套餐。

7.国A有机食品的配送时间是固定的吗？
　　是的，我们在计划送货时间上，会考虑您的时间要求，固定一个送货的时间段，并且会把这个送货时间段相对固定下来。由于北京对货运车辆有交通限制，请您在选定送货时间时加以考虑。
　　具体是这样规定的：五环以内送货时间规定为：早9：00到下午16：00，晚上在20：00以后，直到早上7：00。

8.国A有机食品可以按照我要求的时间送到吗？
　　我们可以按照和您约定的一个时间段按时送货。由于北京对货运车辆有交通限制，请您在选定送货时间时加以考虑。
　　具体是这样规定的：五环以内送货时间规定为：早9：00到下午16：00，晚上在20：00以后，直到早上7：00。

9.国A有机食品通常什么时候配送，多久能到？
　　蔬菜是3天送一次，肉类是6天送一次，主食和杂粮是1个月送一次。我们会按照您要求的时间段给您送过去。由于北京对货运车辆有交通限制，请您在选定送货时间段时加以考虑。
　　具体是这样规定的：五环以内送货时间规定为：早9：00到下午16：00，晚上在20：00以后，直到早上7：00。

10.当我的配送地点有变化时，能送到指定的新地点吗？
　　可以，请您说一下具体地址和时间，还有您的卡号和联系电话，另外，如果收货人不是您本人或家人，请您给我传真一个授权，告诉我他的名字和准确地址，电话。

11.我现在有个比较紧急的宴会，可以现在把有机食品送过来吗？

       可以。请允许我们的物流部门联系一下，我们会尽快给您答复。请您说一下具体地址和时间，还有您的卡号和联系电话。

12.国A能提供相应的菜谱吗？
　　在我们的月刊中每月都会刊登有机食品的烹饪知识和有机食品的相关菜谱。您可以在里面看到有机食品烹饪的各种小常识，小窍门。

13.有机蔬菜在烹饪的时候要注意哪些方面的问题？
　　在我们的会刊和网站上都有非常详细的介绍，每种蔬菜该怎样烹饪味道最好、怎样烹饪营养流失最少，哪些食品不能同时食用，等等，特别多的丰富内容，您可以参看会刊或者看看我们的网站。

14.能不能让我家保姆也听健康讲座？我家饮食都是他负责的？
　　当然可以。我们的讲座内容主要是计划健康和营养顾问方面的，我们还欢迎您邀请更多的朋友前来参加我们的健康讲座。

15.如果配送的食品有所损坏，怎么处理？
　　对不起，首先我代表我们公司为我们工作的失误给您带来的不便向您道歉。您看这样可以吗？如果不影响您本次的使用呢，我们会在下次送货时给您补齐；如果影响到您的使用，我们就马上给您更换；您看可以吗？

16.我们是不是可以无条件退换货？
　　买卡后还没开始享受特供服务时可以。如果您已经开始了我们为您提供的特供服务，您可以换货，但不能退货。

17.买卡时钱怎么付，通过什么方式？
　　我们付款方式一共有三种，一是您可以直接把款存到我们制定的银行卡内，二是您可以通过支票、电汇等形式把款划到我们公司的账号中，三是可以让我们公司的业务员和财务人员带POS机上门收款，您可以随意选择。

18.刷卡消费会不会收手续费？